”是面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的。

是中国法律服务热线，由司法部负责建设该热线主要服务内容包括解答法律咨询，普及法律常识实施内部联动，搞好上门服务沟通外部信息，做好受案分流加强区域合作，搞好职能部门间协调联动做到快速反应，防止纠纷激化遵循有关规定，提供法律援助掌握社情民意。

行政案件国家赔偿案件的诉讼代理及非诉讼代理五值班律师法律帮助六劳动争议调解与仲裁代理七法律法规规章规定的其他形式第二十三条法律援助机构应当通过服务窗口电话网络等多种方式提供法律咨询服务提示当事人享有依法申请法律援助的权利，并告知申请法律援助的条件和程序；热线是市区县司法局及法律援助中心使用的专用电话，用于解答市民的法律咨询，协助调处民间纠纷，及时响应法律需求，指导法律援助申请，并维护弱势群体的合法。